Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en pulpowms.com y sus subdominios info.pulpowms.com, blog.pulpowms.com (el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- “Cookies”: Son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Archivos de registro”: Rastrea las acciones que ocurren en el Sitio y recopila datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
- “Balizas web”, “etiquetas” y “píxeles”: Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
- "HubSpot".
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información de Contacto recopilada para:
- Comunicarnos con usted.
- Cuando sea conforme con sus preferencias, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo recopilada para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). Usamos esta información para la segmentación y resegmentación de anuncios en Google Ads.
COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos HubSpot para gestionar nuestro sitio web; puede leer más sobre cómo HubSpot usa su Información Personal aquí: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Cuando visita o inicia sesión en nuestro sitio web, nuestros socios de datos en línea o proveedores pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tengan sobre usted, incluyendo su correo electrónico o dirección. Nosotros (o proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos entonces enviarle comunicaciones y marketing a esas direcciones de correo electrónico o postales. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout.
Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de:
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
NO SEGUIMIENTO
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear (Do Not Track) en su navegador.
SUS DERECHOS
Si es residente de la Unión Europea, tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos utilizando la información de contacto que se encuentra a continuación.
Además, si es residente de la Unión Europea, procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del Pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite eliminar esta información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contact@pulpowms.com o por correo postal utilizando los siguientes datos:
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2810 N Church St
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Oficina en Europa:
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40239 Düsseldorf
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Política de Privacidad de la Aplicación Móvil
Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla a través del cumplimiento de esta política de privacidad (“Política”). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar (“Información Personal”) en la aplicación móvil “Pulpo WMS” (“Aplicación Móvil” o “Servicio”) y en cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, “Servicios”), así como nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha Información Personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso de su Información Personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.
Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y el desarrollador de esta Aplicación Móvil (“Operador”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Si está celebrando este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos “Usuario”, “usted” o “su” se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad o no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptarlo y no podrá acceder ni utilizar la Aplicación Móvil y los Servicios.
Al acceder y utilizar la Aplicación Móvil y los Servicios, reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, ni a individuos que no empleamos o gestionamos.
Índice
- Recopilación de información
- Privacidad de los niños
- Uso y procesamiento de la información recopilada
- Divulgación de información
- Retención de información
- Enlaces a otros recursos
- Seguridad de la información
- Brecha de datos
- Cambios y modificaciones
- Aceptación de esta política
- Contacto
Recopilación de información
Cuando usa la Aplicación Móvil, nuestros servidores registran automáticamente la información que su dispositivo envía. Estos datos pueden incluir información como:
- Dirección IP y ubicación del dispositivo
- Versión de la aplicación
- Versión del sistema operativo
- Preferencias de idioma
- Información de las tareas realizadas en la Aplicación Móvil
- Fechas y horas de acceso
- Otras estadísticas
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Privacidad de los niños
La Aplicación Móvil está destinada únicamente para ser utilizada por empleados de almacén y, por lo tanto, no recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años.
Uso y procesamiento de la información recopilada
Actuamos como controlador de datos y procesador de datos al manejar Información Personal, a menos que hayamos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros el procesador de datos.
Nuestra función puede diferir según la situación específica relacionada con la Información Personal:
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- Procesador de datos: Cuando usted envía Información Personal a través de la Aplicación Móvil y los Servicios, procesamos dicha información únicamente conforme a sus instrucciones.
Para hacer que la Aplicación Móvil y los Servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta Información Personal. Si no proporciona la información requerida, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados.
El procesamiento de su Información Personal depende de cómo interactúe con la Aplicación Móvil y los Servicios, su ubicación y si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
- Usted ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos.
- La provisión de información es necesaria para la ejecución de un contrato con usted o para cualquier obligación precontractual.
- El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.
- El procesamiento está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de autoridad legal.
- El procesamiento es necesario para intereses legítimos nuestros o de un tercero.
En algunas jurisdicciones, podemos procesar información sin depender del consentimiento, a menos que usted se oponga a dicho procesamiento.
Divulgación de información
Para mantener el más alto nivel de privacidad y proteger su Información Personal al máximo, no compartimos su Información Personal con nadie ni por ninguna razón.
Retención de información
Retendremos y utilizaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros acuerdos y resolver disputas, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
Podemos utilizar datos agregados derivados de su Información Personal después de que la haya actualizado o eliminado, pero sin identificarle personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal se eliminará.
Enlaces a otros recursos
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Política de privacidad de Firebase:
https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html
Seguridad de la información
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- Existen limitaciones de seguridad en Internet fuera de nuestro control.
- No podemos garantizar completamente la seguridad, integridad o privacidad de los datos transmitidos.
- La información puede ser vista o manipulada por terceros en tránsito.
Brecha de datos
Si llegamos a conocer que la seguridad de la Aplicación Móvil y los Servicios ha sido comprometida o que la Información Personal ha sido divulgada a terceros no autorizados debido a actividades externas (como ataques de seguridad o fraude), tomaremos medidas adecuadas, incluida la notificación a las autoridades.
Si existe un riesgo razonable de daño para el Usuario, le notificaremos por correo electrónico o teléfono.
Cambios y modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte inferior de este documento y publicaremos una notificación en la Aplicación Móvil.
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Aceptación de esta política
Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y usar la Aplicación Móvil y los Servicios, y al enviar su información, acepta estar sujeto a esta Política. Si no está de acuerdo con los términos, no está autorizado para acceder ni usar la Aplicación Móvil y los Servicios.
Contacto
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📅 Última actualización: 29 de julio de 2022