Una operación de fulfillment familiar con la calidad en el centro
Hamira KG fue fundada en 2011 por la familia Friedinger en Katsdorf, Austria. Tras varios años en el comercio y la intermediación, en el verano de 2014 la empresa se reestructuró como un negocio de servicios enfocado en almacenamiento, envíos y logística.
Hoy su negocio principal es el fulfillment, complementado con servicios de transporte — con una parte significativa de productos orgánicos frescos y suplementos alimenticios pasando por el almacén cada día.
Velocidad de cross-docking, gestionada por completo en papel
El negocio principal de Hamira es el fulfillment, complementado con servicios de transporte. Una parte significativa del volumen son suplementos alimenticios y productos orgánicos que llegan frescos cada día y, en gran medida, vuelven a salir de inmediato — más cerca del cross-docking que del almacenamiento convencional.
Al operar sin un WMS, todos los procesos eran manuales: recepción de pedidos, registros de inventario, documentación de lotes y fechas de caducidad. El resultado: una pérdida de tiempo considerable, un alto riesgo de errores y un modelo que no podía escalar con una base de clientes en crecimiento.
¿Por qué PULPO WMS?
Trazabilidad como estándar, no como trabajo extra
La gestión de lotes con fechas de caducidad, el picking FEFO y la trazabilidad completa a nivel de pedido los gestiona el sistema en lugar de hojas de cálculo — un requisito imprescindible para productos orgánicos y suplementos alimenticios, que la documentación manual nunca podía cumplir de forma fiable.
Escaneo móvil en todo el flujo
La recepción de mercancía, el picking, el empaque y el despacho se registran por escaneo, incluida la reasignación de lotes en las devoluciones.
Diseñado para operaciones multicliente
Las cuentas grandes y las muchas más pequeñas pueden gestionarse de forma ordenada en un solo sistema a medida que crece la base de clientes.
Clientes nuevos, operativos en horas
Incorporar clientes nuevos es rápido y la configuración es sencilla — en el mejor de los casos, los pedidos pueden enviarse pocas horas después de integrar el sistema del cliente con PULPO WMS.
Soporte siempre al alcance
El equipo de soporte de PULPO está siempre disponible para ayudar cuando se necesita.