Qualität zuerst, trotzdem taggleich: Wie Hamira KG Bio-Fulfillment betreibt
Frische Bio-Waren und Nahrungsergänzungsmittel, am selben Tag rein und wieder raus — jetzt mit Chargenrückverfolgbarkeit, FEFO-Kommissionierung und mobilem Scannen über den gesamten Ablauf.
Ein familiengeführtes Fulfillment-Unternehmen mit Qualität im Kern
Die Hamira KG wurde 2011 von der Familie Friedinger in Katsdorf, Österreich, gegründet. Nach mehreren Jahren im Handel und in der Vermittlung wurde das Unternehmen im Sommer 2014 zu einem Dienstleistungsbetrieb mit Fokus auf Lagerung, Versand und Logistik umstrukturiert.
Heute ist das Kerngeschäft Fulfillment, ergänzt durch Transportdienstleistungen — mit einem erheblichen Anteil an frischen Bio-Produkten und Nahrungsergänzungsmitteln, die täglich durch das Lager laufen.
„Die sorgfältige Analyse der Anforderungen und Bedürfnisse jedes Kunden ist mir enorm wichtig, ebenso wie der kontinuierliche Kontakt und Informationsaustausch. Nur so können wir höchste Qualität liefern, die zu Kundenzufriedenheit und langfristiger Zusammenarbeit führt.“
Cross-Docking-Tempo, komplett auf Papier organisiert
Das Kerngeschäft von Hamira ist Fulfillment, ergänzt durch Transportdienstleistungen. Ein erheblicher Teil des Volumens besteht aus Nahrungsergänzungsmitteln und Bio-Produkten, die täglich frisch eintreffen und größtenteils direkt wieder versendet werden — näher am Cross-Docking als an konventioneller Lagerung.
Ohne WMS lief jeder Prozess manuell: Auftragserfassung, Bestandsführung, Chargen- und MHD-Dokumentation. Das Ergebnis: erheblicher Zeitverlust, ein hohes Fehlerrisiko und ein Modell, das mit einem wachsenden Kundenstamm nicht skalieren konnte.
Warum PULPO WMS?
Rückverfolgbarkeit als Standard, nicht als Mehraufwand
Chargenverwaltung mit Mindesthaltbarkeitsdaten, FEFO-Kommissionierung und vollständige Rückverfolgbarkeit auf Auftragsebene übernimmt das System statt Tabellenkalkulationen — eine zwingende Anforderung für Bio-Waren und Nahrungsergänzungsmittel, die manuelle Dokumentation nie zuverlässig erfüllen konnte.
Mobiles Scannen über den gesamten Ablauf
Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung und Versand werden per Scan erfasst — einschließlich der Neuzuordnung von Chargen bei Retouren.
Gebaut für den Multi-Mandanten-Betrieb
Die großen Kunden und die vielen kleineren lassen sich sauber in einem System verwalten, während der Kundenstamm wächst.
Neue Kunden, live in Stunden
Neue Kunden lassen sich schnell anlegen und die Einrichtung ist einfach — im Idealfall können Aufträge schon wenige Stunden nach der Anbindung des Kundensystems an PULPO WMS versendet werden.
Support immer erreichbar
Das PULPO-Support-Team steht jederzeit zur Verfügung, wenn Unterstützung benötigt wird.
„Seit dem Go-live haben wir den Verwaltungsaufwand pro Auftrag um rund 90 % reduziert. Allein die Chargenrückverfolgbarkeit hätte die Entscheidung gerechtfertigt — was uns früher Stunden gekostet hat, dauert heute Minuten.“



