Un socio de fulfillment especializado para tiendas en línea
Click & Pack Fulfillment GmbH, con sede en Hamburgo, es una empresa especializada en logística de cumplimiento. Sobresalen en el almacenamiento, embalaje y envío de una amplia gama de productos de tiendas en línea, incluyendo cosméticos, alimentos y suplementos dietéticos.
Con un fuerte enfoque en la eficiencia y la satisfacción del cliente, Click & Pack se ha establecido como un socio confiable para las empresas que buscan soluciones logísticas optimizadas.
Muchos clientes, muchos productos, una complejidad creciente
Uno de los principales problemas era gestionar la complejidad de sus procesos de cumplimiento, que implicaba manejar diversos productos de diferentes clientes. Mantener el control del inventario, coordinar los envíos y asegurar un cumplimiento de pedidos preciso se estaba volviendo cada vez más desafiante.
Además, gestionar las fechas de vencimiento y los lotes de productos alimenticios requería una solución sistemática y eficiente.
¿Por qué PULPO WMS?
Escaneo guiado desde la recepción hasta el envío
La función de escaneo guía al equipo paso a paso en cada tarea — desde el escaneo hasta la selección y el embalaje — y empodera al equipo de almacén para trabajar de manera más independiente.
Inventario en tiempo real, visible para los clientes
El seguimiento de inventario en tiempo real accesible para los clientes mejora la transparencia y la comunicación con cada cliente.
Fechas de vencimiento y lotes bajo control
La gestión de fechas de vencimiento y lotes para productos alimenticios está integrada en el sistema — un requisito que los procesos manuales no podían cumplir de forma confiable.
Configurado en un solo día
La implementación de PULPO WMS se completó en un solo día, ofreciendo a Click & Pack una transición rápida y sin problemas al nuevo sistema.
Soporte siempre al alcance
Click & Pack apreció el soporte constante del equipo de PULPO — un proceso de integración fluido y asistencia continua siempre que se necesitara.
Integración perfecta con Sendcloud
Los datos de envío — incluidos los números de seguimiento y los detalles del paquete — se transmiten sin problemas a Sendcloud, asegurando actualizaciones precisas y oportunas para los clientes.
“We use Pulpo as our WMS in a fulfillment warehouse for several Customers”
Easy to install. Got all needed functions. Good value and price. Fantastic support and customer service.
Reseña original escrita en inglés y reproducida sin modificaciones.