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Click & Pack — Kundenerfolg | PULPO WMS
Fulfillment · Hamburg, Deutschland

Wie Click & Pack seine Lagerverwaltung mit PULPO WMS fit für die Zukunft macht

Kosmetik, Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel aus zahlreichen Online-Shops — jetzt mit scan-geführten Abläufen, Echtzeit-Beständen für jeden Kunden und integrierter Chargen- und Verfallsdaten-Verwaltung.

Click & Pack Fulfillment
Unternehmen
Click & Pack Fulfillment GmbH
Geschäft
3PL-Fulfillment
Fokus
Kosmetik · Lebensmittel · Nahrungsergänzung
Standort
Hamburg, Deutschland
Click & Pack Lager
1 Tag von der Einrichtung bis zum Go-live
Echtzeit Bestandstransparenz für jeden Kunden
Scan-geführt Kommissionierung und Verpackung bei jedem Schritt
Über die Firma

Ein spezialisierter Fulfillment-Partner für Online-Shops

Die Click & Pack Fulfillment GmbH mit Hauptsitz in Hamburg ist ein spezialisiertes Unternehmen für Fulfillment-Logistik. Sie zeichnen sich durch Lagerhaltung, Verpackung und Versand einer vielfältigen Produktpalette aus Online-Shops aus, darunter Kosmetik, Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel.

Mit einem starken Fokus auf Effizienz und Kundenzufriedenheit hat sich Click & Pack als zuverlässiger Partner für Unternehmen etabliert, die nach schlanken Logistiklösungen suchen.

Click & Pack Fulfillment-Center

„Wir haben verschiedene Software-Tools verwendet, aber keines war so benutzerfreundlich wie PULPO WMS.“

Amir El-Moawen · CEO & Founder, Click & Pack
Die Hauptherausforderung

Viele Kunden, viele Produkte, wachsende Komplexität

Eines der größten Probleme war die Bewältigung der komplexen Abwicklungsprozesse, die die Handhabung verschiedener Produkte von verschiedenen Kunden umfassten. Es wurde immer schwieriger, den Überblick über die Bestände zu behalten, den Versand zu koordinieren und eine genaue Auftragsabwicklung zu gewährleisten.

Außerdem erforderte die Verwaltung von Verfallsdaten und Chargen für Lebensmittelprodukte eine systematische und effiziente Lösung.

Die Lösung

Warum PULPO WMS?

Scan-geführt vom Wareneingang bis zum Versand

Die Scan-Funktion führt das Team Schritt für Schritt durch jede Aufgabe — vom Scannen bis zum Kommissionieren und Verpacken — und befähigt das Lagerteam, unabhängiger zu arbeiten.

Echtzeit-Bestände, für Kunden sichtbar

Die für Kunden zugängliche Bestandsverfolgung in Echtzeit verbessert die Transparenz und Kommunikation mit jedem Kunden.

Verfallsdaten und Chargen im Griff

Die Verwaltung von Verfallsdaten und Chargen für Lebensmittel ist fest im System verankert — eine Anforderung, die manuelle Prozesse nicht zuverlässig erfüllen konnten.

Eingerichtet an einem einzigen Tag

Die Implementierung von PULPO WMS war innerhalb eines Tages abgeschlossen und ermöglichte Click & Pack eine schnelle und nahtlose Umstellung auf das neue System.

Unterstützung immer erreichbar

Click & Pack schätzt die ständige Unterstützung durch das PULPO-Team — ein reibungsloser Einführungsprozess und kontinuierliche Hilfe, wann immer sie gebraucht wird.

Nahtlose Sendcloud-Integration

Sendungsdaten — einschließlich Tracking-Nummern und Paketdetails — werden nahtlos an Sendcloud übertragen und sorgen für genaue, rechtzeitige Updates für die Kunden.

Amir El-Moawen

„Was uns beeindruckt hat, war die Leichtigkeit, mit der das System eingerichtet werden konnte, und das wurde innerhalb eines Tages erreicht. Immer wenn wir auf neue Kunden stoßen, steht PULPO zur Unterstützung bereit, und wir empfinden ihren Service als wirklich herausragend.“

Amir El-Moawen · CEO & Founder, Click & Pack
Im Video

Wie Click & Pack seine Lagerverwaltung mit PULPO WMS fit für die Zukunft macht

Die Ergebnisse

Vorher und nachher mit PULPO

Vor PULPO
Mit PULPO
Auftragsabwicklung
Komplexe manuelle Koordination über verschiedene Produkte und Kunden hinweg
Schritt-für-Schritt-Anleitung per Scan, vom Kommissionieren bis zum Verpacken
Bestände
Immer schwieriger, den Überblick über alle Kunden zu behalten
Echtzeit-Verfolgung, für Kunden zugänglich
Verfallsdaten & Chargen
Manuelle Verwaltung für Lebensmittel, hoher Aufwand und hohes Risiko
Systematisch vom WMS verwaltet
Sendungsdaten
Tracking-Nummern und Paketdetails manuell übertragen
Nahtlose Sendcloud-Integration mit automatischen Updates
Papierkram
Hoher Verwaltungsaufwand bei jeder Bestellung
Drastisch reduziert, das Team arbeitet unabhängiger

Bereit, Ihr Lager wie Click & Pack zu führen?

Erleben Sie in einer Live-Demo, wie PULPO WMS scan-geführtes Fulfillment, Chargen- und Verfallsdaten-Verwaltung und Multi-Client-Betrieb abbildet.

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