Eine halbe Million Unikate — und Veröffentlichungstage mit 20-fachem Volumen
ReCollectibles bietet alles, was das Sammlerherz begehrt. Mit über 500.000 Einzelkarten auf Lager gehören sie zu den größten Anbietern von Einzelkarten in Deutschland. Angesichts kritischer Lagerherausforderungen wie Recommerce, chaotischer Lagerhaltung, Bestellungen mit mehr als 100 Artikeln pro Auftrag und Spitzen an Veröffentlichungstagen mit bis zu 20-fachem Bestellvolumen entschied sich ReCollectibles, ihre täglichen Abläufe mit einer Best-of-Breed-Lösung zu standardisieren.
Geplante Lieferung von Vorverkaufsartikeln
Wenn Kunden neue Spiel-Erweiterungen kaufen, erwarten sie, dass diese am offiziellen Erscheinungstermin geliefert werden. Das Ziel von ReCollectibles ist es, hunderte ähnliche Bestellungen innerhalb eines kurzen Zeitraums von 1-2 Tagen zu bearbeiten – ohne zusätzliche Schichten oder Aushilfskräfte.
Kein Platz für Fehler
Hochwertige und einzigartige Karten erlauben keinen Spielraum für Versandfehler. Bei solch wertvollen Artikeln sind Fehler nicht nur teuer – sie sind inakzeptabel. Ohne ein zentrales System zur Verwaltung ihres Lagers blieben menschliche Fehler unentdeckt.
Das Inventarlabyrinth bändigen
Die Verwaltung von über 500.000 Karten, zusammen mit Vorbestellungen, erfordert eine präzise Bestandsverfolgung. Jede Abweichung könnte Bestellungen und die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen, weshalb eine exakte Bestandsführung unerlässlich ist.
Was sich mit PULPO WMS verändert hat
Bestellcockpit und Cross-Docking-Funktionalität
Mit PULPO kann ReCollectibles ihre Bestellungen in intelligente Chargen unterteilen, ihren Kommissionierprozess optimieren und Verpackungsfehler auf null reduzieren. Jeder Schritt – von der Erstellung der Kommissionieraufträge bis zur Abholung durch den Versanddienstleister – wird verfolgt, was volle Transparenz für ihr Team und ihre Kunden gewährleistet.
Absolute Bestandsgenauigkeit
Dank PULPOs Echtzeit-Bestandstransparenz hat ReCollectibles 99% ihrer Bestandsprobleme eliminiert. Scanner- und digitale Prozesse lassen keinen Raum für menschliche Fehler, sodass jede Karte vom Wareneingang bis zum Versand korrekt erfasst wird.
Stressfreies Online-Shopping-Erlebnis
Dank optimierter Lagerprozesse bietet ReCollectibles ein schnelleres und zuverlässigeres Einkaufserlebnis. Ihre Kunden genießen eine schnellere Auftragsabwicklung und fehlerfreie Lieferungen, was deren Zufriedenheit und Loyalität steigert.
